Informativa sulla Privacy e Conformità GDPR

Definizioni

Dati personali : Qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificare un individuo, come nome, indirizzo, email, indirizzo IP e altri dati simili

Trattamento : Qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, inclusi raccolta, utilizzo, conservazione o cancellazione

Titolare del Trattamento

VisioForge, un nome commerciale di Roman Miniailov, un lavoratore autonomo (autónomo) registrato in Spagna (partita IVA ESZ0362544T), è il titolare del trattamento ed è responsabile dei vostri dati personali. Determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali in linea con questa policy.

Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché

Raccogliamo informazioni quando gli utenti interagiscono con i nostri servizi, ad esempio quando utilizzate il nostro software, effettuate un acquisto o contattate il nostro supporto clienti. Queste informazioni possono includere:

• •Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo email e altri dettagli di contatto forniti durante l'acquisto dei nostri servizi o quando contattate il nostro supporto
• •Informazioni sulle Transazioni: Utilizziamo Stripe come processore di pagamento e durante le transazioni, raccoglie determinati dettagli della transazione. Si prega di notare che Stripe opera come titolare separato e ha la propria informativa sulla privacy, che vi consigliamo di consultare
• •Dati di Telemetria: Con il vostro consenso, il nostro software raccoglie dati di telemetria per aiutare a migliorare i nostri servizi. Questi dati sono anonimizzati e non possono essere utilizzati per identificare singoli utenti

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i vostri dati personali per vari scopi:

• •Per fornire e mantenere i nostri servizi.
• •Per notificarvi modifiche ai nostri servizi.
• •Per consentirvi di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio quando scegliete di farlo.
• •Per fornire assistenza clienti.
• •Per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro servizio.
• •Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio.
• •Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici.

Come Condividiamo e Divulghiamo i Vostri Dati Personali

Non vendiamo né affittiamo dati personali a terze parti. Condividiamo i dati personali con terze parti solo in conformità con questa informativa sulla privacy. Potremmo divulgare i vostri dati personali a:

• •Stripe, come parte della facilitazione ed elaborazione delle transazioni.
• •Autorità legali quando è necessario per rispettare obblighi legali o per proteggere i diritti e la sicurezza degli altri.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi stabiliti in questa informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri dati personali nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

I Vostri Diritti secondo il GDPR

Come utenti, avete diritti specifici secondo il GDPR, inclusi:

• •Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare i dati personali che abbiamo su di voi.
• •Il diritto di rettifica, per correggere i vostri dati personali se sono inaccurati o incompleti.
• •Il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali.
• •Il diritto di limitazione, per richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati personali.
• •Il diritto alla portabilità dei dati, per ricevere una copia dei dati che abbiamo su di voi in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• •Il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento quando VisioForge si è basata sul vostro consenso per trattare i vostri dati personali.

Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste.

Per esercitare questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulle seguenti basi giuridiche: (1) Consenso - quando avete fornito il consenso esplicito per specifiche attività di trattamento; (2) Contratto - quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con voi; (3) Obbligo Legale - quando dobbiamo trattare i vostri dati per conformarci a requisiti legali; (4) Interessi Legittimi - quando abbiamo un legittimo interesse commerciale, a condizione che ciò non prevalga sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati personali possono essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo che tali trasferimenti siano protetti da adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione Europea. Il nostro elaboratore di pagamenti Stripe rispetta i requisiti del GDPR per i trasferimenti internazionali di dati utilizzando Clausole Contrattuali Standard e altre garanzie adeguate.

Processo Decisionale Automatizzato

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione che producano effetti legali o che vi influenzino in modo analogamente significativo.

Notifica di Violazione dei Dati

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i vostri diritti e libertà, vi notificheremo, insieme all'autorità di controllo competente, entro 72 ore dalla presa di conoscenza della violazione, come richiesto dagli articoli 33 e 34 del GDPR.

Autorità di Controllo

Se vi trovate nell'Unione Europea e ritenete che il nostro trattamento dei vostri dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo nel vostro paese di residenza. Per la Spagna, l'autorità di controllo è l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

VisioForge si riserva il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi incoraggiamo a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche per rimanere informati su come stiamo aiutando a proteggere le informazioni personali che raccogliamo.

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