Informativa sulla Privacy e Conformità GDPR

Definizioni

Dati personali : Qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificare un individuo, come nome, indirizzo, email, indirizzo IP e altri dati simili

Trattamento : Qualsiasi operazione eseguita sui dati personali, inclusi raccolta, utilizzo, conservazione o cancellazione

Titolare del Trattamento

VisioForge è il titolare del trattamento ed è responsabile dei vostri dati personali. Determiniamo le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali in linea con questa policy.

Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché

Raccogliamo informazioni quando gli utenti interagiscono con i nostri servizi, ad esempio quando utilizzate il nostro software, effettuate un acquisto o contattate il nostro supporto clienti. Queste informazioni possono includere:

• •Informazioni di Contatto: Nome, indirizzo email e altri dettagli di contatto forniti durante l'acquisto dei nostri servizi o quando contattate il nostro supporto
• •Informazioni sulle Transazioni: Utilizziamo Stripe come processore di pagamento e durante le transazioni, raccoglie determinati dettagli della transazione. Si prega di notare che Stripe opera come titolare separato e ha la propria informativa sulla privacy, che vi consigliamo di consultare
• •Dati di Telemetria: Con il vostro consenso, il nostro software raccoglie dati di telemetria per aiutare a migliorare i nostri servizi. Questi dati sono anonimizzati e non possono essere utilizzati per identificare singoli utenti

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i vostri dati personali per vari scopi:

• •Per fornire e mantenere i nostri servizi.
• •Per notificarvi modifiche ai nostri servizi.
• •Per consentirvi di partecipare alle funzionalità interattive del nostro servizio quando scegliete di farlo.
• •Per fornire assistenza clienti.
• •Per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro servizio.
• •Per monitorare l'utilizzo del nostro servizio.
• •Per rilevare, prevenire e affrontare problemi tecnici.

Come Condividiamo e Divulghiamo i Vostri Dati Personali

Non vendiamo né affittiamo dati personali a terze parti. Condividiamo i dati personali con terze parti solo in conformità con questa informativa sulla privacy. Potremmo divulgare i vostri dati personali a:

• •Stripe, come parte della facilitazione ed elaborazione delle transazioni.
• •Autorità legali quando è necessario per rispettare obblighi legali o per proteggere i diritti e la sicurezza degli altri.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi stabiliti in questa informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i vostri dati personali nella misura necessaria per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi e politiche legali.

I Vostri Diritti secondo il GDPR

Come utenti, avete diritti specifici secondo il GDPR, inclusi:

• •Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare i dati personali che abbiamo su di voi.
• •Il diritto di rettifica, per correggere i vostri dati personali se sono inaccurati o incompleti.
• •Il diritto di opporvi al nostro trattamento dei vostri dati personali.
• •Il diritto di limitazione, per richiedere che limitiamo il trattamento dei vostri dati personali.
• •Il diritto alla portabilità dei dati, per ricevere una copia dei dati che abbiamo su di voi in un formato strutturato e leggibile da macchina.
• •Il diritto di ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento quando VisioForge si è basata sul vostro consenso per trattare i vostri dati personali.

Si prega di notare che potremmo chiedervi di verificare la vostra identità prima di rispondere a tali richieste.

To exercise these rights, please contact us at legal@visioforge.com. We will respond to your request within 30 days.

Legal Basis for Processing

We process your personal data on the following legal bases: (1) Consent - when you have given explicit consent for specific processing activities; (2) Contract - when processing is necessary for the performance of a contract with you; (3) Legal Obligation - when we must process your data to comply with legal requirements; (4) Legitimate Interests - when we have a legitimate business interest, provided this does not override your fundamental rights and freedoms.

International Data Transfers

Your personal data may be transferred to and processed in countries outside the European Economic Area (EEA). We ensure that such transfers are protected by appropriate safeguards, such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission. Our payment processor Stripe complies with GDPR requirements for international data transfers.

Automated Decision Making

We do not use automated decision-making or profiling that produces legal effects or similarly significantly affects you.

Data Breach Notification

In the event of a data breach that is likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify you and the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, as required by GDPR Article 33 and 34.

Supervisory Authority

If you are located in the European Union and believe that our processing of your personal data infringes data protection laws, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority in your country of residence. For Spain, the supervisory authority is the Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

VisioForge si riserva il diritto di apportare modifiche a questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi incoraggiamo a controllare frequentemente questa pagina per eventuali modifiche per rimanere informati su come stiamo aiutando a proteggere le informazioni personali che raccogliamo.

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