Rechtliche und regulatorische Informationen

Rechtliche Informationen

Roman Miniailov dba VisioForge

E-Mail : support@visioforge.com

USt-IdNr. : ESZ0362544T

Adresse : Spanien, 48012, Bizkaia, Bilbao

Datenschutzrichtlinie

Bei VisioForge verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von persönlichen Informationen, die wir sammeln, wie sie verwendet werden und die Maßnahmen, die wir ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für detailliertere Informationen verweisen wir auf unsere Datenschutzrichtlinie.

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Käufen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Unsere Rückerstattungsrichtlinie enthält detaillierte Informationen zu den Berechtigungskriterien und dem Prozess zur Beantragung einer Rückerstattung. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Support Service Level Agreement (SLA)

Unser Support Service Level Agreement (SLA) definiert das Serviceniveau, das Sie von VisioForge erwarten können. Dies umfasst Reaktionszeiten, Support-Verfügbarkeit und den Prozess zur Problemlösung. Wir sind bestrebt, schnellen und effizienten Support zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten reibungslos verläuft. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unser Support SLA.