返金ポリシー

購入前に、すべての機能を利用できる 30 日間の試用版でソフトウェアを評価してください。SDK エンジンと出力方法に応じて、試用版には透かしまたは未登録の通知が表示されます。返金には条件があり、以下に説明します。

製品を返品する前に

製品に問題がある場合は、返品をリクエストする前に他のオプションがある場合があります。

•ソフトウェアを購入してダウンロードし、インストールとアクティベーションのサポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください order@visioforge.com またはサポートポータルを使用してください.
•VisioForge ソフトウェア製品のテクニカルサポートが必要な場合は、メールでお問い合わせください support@visioforge.com, 使用サポートポータル, または確認オンラインヘルプ.

デジタル製品の返金は、最初の購入から 30 日 以内で、再現可能なソフトウェアのバグまたは問題が VisioForge サポートとの合理的なトラブルシューティング後も未解決の場合に限り申請できます。

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問題が再現可能で、最初の購入から 30 日以内に報告され、サポートによる合理的なトラブルシューティング後も未解決でない限り、返金は行いません。

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更新または 30 日を過ぎた申請に対する返金は行いません。

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割引価格での購入に対する返金は行いません。

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自動更新に対する返金は行いません。これらの除外事項は、適用法により放棄できない強行法規上の権利を制限するものではありません。

すべての返品および交換は、購入から 30 日以内.

返金が承認された場合は、ソフトウェアの使用を中止し、システムから削除して、すべてのコピーを破棄する必要があります。電子的な破棄確認を求めることがあります。関連する証明書、ライセンスキー、またはその他のライセンスアクセスは無効化され、再利用できなくなる場合があります。

割引価格での購入は返金対象外です。強行法規によりバンドルに対する救済が求められる場合、VisioForge は法律の定めに従って対応します。

返金申請は最初の購入から 30 日以内に行う必要があります。この期限は強行法規上の権利に優先するものではありません。

本ポリシーは、適用法により放棄できない消費者の権利または救済を制限しません。購入に関する質問は、 order@visioforge.com まで注文情報を添えてご連絡ください。

重要: 強行法規によりより広い権利が認められる場合、その権利が本ポリシーに優先します。

最終更新日: 2026 年 8 月 27 日