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返金ポリシー

VisioForge でお買い物いただきありがとうございます。購入する前に、トライアル版を使用してソフトウェアをテストしてください。当社の返金ポリシーには、基本的なルールといくつかの制限があります。

製品を返品する前に

製品に問題がある場合は、返品をリクエストする前に他のオプションがある場合があります。

返金の基本ルール

製品の受け取りやダウンロードに問題がある場合は、お問い合わせいただくことをお勧めします。当社の返金ポリシーにより、ソフトウェアにバグや問題がある場合、製品の最初の購入から 30 日 以内にデジタル製品の返金を行います。

返金ポリシーの制限

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ソフトウェアにバグや問題がある場合、製品の最初の購入から 30 日以内にデジタル製品の返金を行います。

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更新または 30 日後の返金は行いません。

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割引付きの購入に対する返金は行いません。

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最初の購入時に有効になった自動更新に対する返金は行いません (自動更新が発生する前に、支払い処理業者 (2Checkout または Stripe) から自動更新に関するメールが数通届きます)。

返品基準

処理要件

すべての返品および交換は、購入から 30 日以内.

ソフトウェアライセンスの終了

ソフトウェアを返品する場合、ソフトウェアはユーザーのマシンでライセンスを終了し、そのマシンから削除する必要があります。返品の条件として、製品をアンインストールし、コピーを作成していないことを確認するために、電子破棄証明書への署名を求める場合があります。これらの製品のライセンスコードはブロックされ、将来ソフトウェアをインストールまたは使用することはできなくなります。

プロモーションアイテムとバンドル

プロモーションアイテムとバンドルの場合、含まれるすべての製品とサービスを一緒に返品する必要があります。サービスがプロモーションに含まれており、バンドルが使用されている場合 (たとえば、使用済みのプロモーションプロモーションコード)、サービスの小売価格の合計が返金額から差し引かれます。バンドルが購入され、バンドルの一部のみが返品された場合、割引は無効になり、割引の合計が返金額から差し引かれます。

延長返品期間

購入時にウェブサイト/プロモーション情報でより長い返品期間が宣伝されていた場合、休日やその他の期間中に 30 日間の返品期間を延長する場合があります。

プライスマッチ保証

購入から 30 日以内に商品の価格を下げた場合、低い価格を尊重します。最近購入した商品の価格が下がっていることに気付いた場合は、お問い合わせください order@visioforge.com 差額の返金またはクレジットを喜んで発行します (クレジットカードで支払った場合は、同じカードを使用する必要があります)。

注: このオファーは、ブラックフライデー、サイバーマンデー、クリスマス休暇などの特別セールイベントに関連する値下げには適用されません。

プライバシーポリシー

確認してください プライバシーポリシー.

最終更新日: 2025 年 1 月 10 日

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