プライバシーポリシーと GDPR コンプライアンス

定義

個人データ : 名前、住所、電子メール、IP アドレス、およびその他の同様のデータなど、個人を特定するために使用できる情報

処理 : 収集、使用、保存、または削除を含む、個人データに対して実行される操作

データ管理者

VisioForge（スペインに登録された個人事業主（autónomo）である Roman Miniailov（VAT ID ESZ0362544T）の商号）はデータ管理者であり、お客様の個人データに対して責任を負います。当社は、このポリシーに従って個人データを処理する目的と手段を決定します。

収集する個人データとその理由

当社は、ユーザーが当社のサービスとやり取りするとき、たとえば、当社のソフトウェアを使用するとき、購入するとき、またはカスタマーサポートに関与するときに情報を収集します。この情報には以下が含まれる場合があります。

• •連絡先情報: 当社のサービスを購入するとき、またはサポートに連絡するときに提供される名前、電子メールアドレス、およびその他の連絡先の詳細
• •取引情報: 当社は支払い処理業者として Stripe を使用しており、取引中に特定の取引の詳細を収集します。Stripe は別の管理者として運営されており、独自のプライバシーポリシーがあることに注意してください。これを確認することをお勧めします。
• •テレメトリデータ: お客様の同意を得て、当社のソフトウェアはサービスの改善に役立つテレメトリデータを収集します。このデータは匿名化されており、個々のユーザーを特定するために使用することはできません

個人データの使用方法

当社は、さまざまな目的でお客様の個人データを使用します。

• •当社のサービスを提供および維持するため。
• •当社のサービスの変更について通知するため。
• •お客様が選択した場合に、当社のサービスのインタラクティブな機能に参加できるようにするため。
• •カスタマーサポートを提供するため。
• •分析または貴重な情報を収集して、サービスを改善できるようにするため。
• •当社のサービスの使用状況を監視するため。
• •技術的な問題を検出し、防止し、対処するため。

個人データの共有と開示方法

当社は、個人データを第三者に販売または貸与することはありません。当社は、このプライバシーポリシーに従ってのみ、個人データを第三者と共有します。当社は、お客様の個人データを以下に開示する場合があります。

• •取引の促進と処理の一環としての Stripe。
• •法的義務を遵守するため、または他者の権利と安全を保護するために必要な場合の法的当局。

データの保持

当社は、このプライバシーポリシーに定められた目的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、法的契約およびポリシーを施行するために必要な範囲で、お客様の個人データを保持および使用します。

GDPR に基づくお客様の権利

ユーザーとして、GDPR に基づく特定の権利があります。これには以下が含まれます。

• •当社が保有するお客様の個人データにアクセス、更新、または削除する権利。
• •不正確または不完全な場合に個人データを修正する訂正の権利。
• •当社の個人データの処理に異議を唱える権利。
• •個人データの処理を制限するよう要求する制限の権利。
• •構造化された機械可読形式で当社が保有するデータのコピーを受け取るデータポータビリティの権利。
• •VisioForge がお客様の個人データを処理するためにお客様の同意に依存していた場合に、いつでも同意を撤回する権利。

このような要求に応答する前に、本人確認をお願いする場合があることに注意してください。

これらの権利を行使するには、[email protected] までお問い合わせください。ご請求には30日以内に対応いたします。

処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：（1）同意 — 特定の処理活動について明示的な同意をいただいた場合。（2）契約 — お客様との契約の履行に処理が必要な場合。（3）法的義務 — 法的要件を遵守するためにデータを処理する必要がある場合。（4）正当な利益 — お客様の基本的権利および自由を上回らない範囲で、当社が正当な事業上の利益を有する場合。

国際データ移転

お客様の個人データは、欧州経済領域（EEA）外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）などの適切な保護措置により、そのような転送が保護されるようにします。当社の決済処理業者である Stripe は、標準契約条項およびその他の適切な保護措置を使用して、国際データ移転に関する GDPR の要件を遵守しています。

自動意思決定

当社は、法的効果を生じさせる、またはお客様に同様の重大な影響を与える自動意思決定やプロファイリングを行いません。

データ侵害の通知

お客様の権利および自由に対するリスクをもたらす可能性のあるデータ侵害が発生した場合、GDPR 第33条および第34条の要求に従い、侵害を認識してから72時間以内に、お客様および関連する監督当局に通知します。

監督当局

お客様が欧州連合内にお住まいで、当社による個人データの処理がデータ保護法に違反していると思われる場合、居住国の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。スペインの場合、監督当局はスペインデータ保護庁（AEPD）です：www.aepd.es

このプライバシーポリシーの変更

VisioForge は、いつでもこのプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。収集した個人情報を保護するためにどのように役立っているかについて常に情報を入手するために、このページを頻繁に確認して変更を確認することをお勧めします。

お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーについてご質問やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

同意

当社のサイトまたはサービスを使用することにより、このプライバシーポリシーに概説されている条件に同意したことになります。