VisioForge

Política de Cookies (UE)

Última Actualización: 10 de enero de 2025

Esta política se aplica a todos los sitios web y servicios de VisioForge accedidos desde la Unión Europea.

Introducción

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y cómo las usamos, los tipos de cookies que utilizamos, es decir, la información que recopilamos usando cookies y cómo se usa esa información, y cómo administrar la configuración de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeñas piezas de información. Se almacenan en su dispositivo cuando el sitio web se carga en su navegador. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio web funcione correctamente, hacerlo más seguro, proporcionar una mejor experiencia de usuario y comprender cómo funciona el sitio web y analizar qué funciona y dónde necesita mejoras.

¿Qué son los scripts?

Un script es una pieza de código de programa que se utiliza para hacer que nuestro sitio web funcione correctamente e interactivamente. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en su dispositivo.

¿Qué es un web beacon?

Un web beacon (o etiqueta de píxel) es una pequeña pieza invisible de texto o imagen en un sitio web que se utiliza para monitorear el tráfico en un sitio web. Para hacer esto, se almacenan varios datos sobre usted utilizando web beacons.

Cookies que Utilizamos

Cookies Técnicas

Utilizamos cookies técnicas para mostrar nuestro sitio web, hacer que funcione correctamente, crear su cuenta de usuario, iniciar sesión y administrar sus reservas. Estas cookies técnicas son principalmente necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente.

Cookies de Estadísticas

También utilizamos cookies para obtener información sobre cómo se usa nuestro sitio web y cuán efectivas son nuestras campañas de marketing. También podríamos usar estos datos para adaptar nuestro sitio web o aplicación para usted con el fin de mejorar su experiencia.

Cookies de Marketing

Las utilizamos para nuestros propósitos de marketing. Con la ayuda de estas cookies, nosotros y los terceros con los que trabajamos, podemos mostrarle ofertas que pueden ser relevantes para usted basadas en su uso anterior del sitio web.

Autenticación

Verificar cuentas de usuario y prevenir el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión

Funcionalidad

Recordar preferencias, configuración de idioma y selecciones de región

Analítica

Comprender las interacciones de los visitantes para mejorar nuestros servicios

Rendimiento

Monitorear el rendimiento del sitio web e identificar problemas técnicos

Cookies Colocadas

Utilizamos los siguientes servicios que pueden colocar cookies:

  • Google Analytics - Analítica del sitio web
  • Google Ads - Marketing y publicidad
  • Hotjar - Seguimiento del comportamiento del usuario
  • Facebook Pixel - Marketing en redes sociales
  • CloudFlare - Seguridad y rendimiento

Algunos de estos servicios pueden compartir datos con sus socios con fines publicitarios.

Categorías de Cookies Detalladas

Cookies Esenciales

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web. Sin estas cookies, el sitio web no funcionaría correctamente.

Cookie de Sesión

Mantiene el estado de la sesión del usuario entre solicitudes de página

Duración: Sesión

Token de Seguridad

Protege contra ataques de falsificación de solicitud entre sitios

Duración: 24 horas

Equilibrio de Carga

Garantiza la estabilidad del sitio web distribuyendo el tráfico

Duración: Sesión

Cookies de Analítica

Estas cookies recopilan información sobre cómo usa nuestro sitio web, qué páginas visitó y en qué enlaces hizo clic.

Google Analytics (_ga, _gid)

Rastrea e informa el tráfico del sitio web

Duración: 2 años

Hotjar (_hjid)

Registra sesiones de usuario para análisis

Duración: 1 año

Cookies de Preferencia

Estas cookies permiten que un sitio web recuerde información que cambia la forma en que el sitio web se comporta o se ve.

Preferencia de Idioma

Recuerda su idioma seleccionado

Duración: 1 año

Configuración de Tema

Almacena sus preferencias de visualización

Duración: 1 año

Consentimiento de Cookies

Registra sus opciones de consentimiento de cookies

Duración: 1 año

Cookies de Marketing

Estas cookies rastrean su actividad en línea para ayudar a los anunciantes a ofrecer publicidad más relevante.

Conversión de Google Ads

Mide la efectividad de las campañas publicitarias

Duración: 90 días

Facebook Pixel (_fbp)

Rastrea conversiones de anuncios de Facebook

Duración: 90 días

Consentimiento

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como haga clic en "Aceptar todo", acepta que usemos todas las cookies y complementos como se describe en esta política de cookies. También puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Gestión de Cookies

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacer esto eliminando cookies a través de la configuración de su navegador o ajustando sus preferencias en nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

La mayoría de los navegadores le permiten rechazar cookies y eliminar cookies. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro. Puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de la función de ayuda del navegador.

Sus Derechos

Bajo el RGPD, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho a acceder a sus datos personales
  • Derecho a la rectificación de datos inexactos
  • Derecho al borrado ('derecho al olvido')
  • Derecho a restringir el procesamiento
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a oponerse al procesamiento
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@visioforge.com

Detalles de Contacto

Para preguntas sobre esta política de cookies o sus derechos de privacidad, puede contactarnos:

VisioForge

Correo Electrónico: privacy@visioforge.com

Sitio Web: www.visioforge.com

Esta política está sincronizada con nuestra Política de Privacidad y se actualiza regularmente para reflejar cambios en las regulaciones y nuestras prácticas.