退款政策

请在购买前使用 30 天全功能试用版评估软件。根据 SDK 引擎和输出方式，试用版会显示水印或未注册提示。退款资格附有条件，具体如下。

退货前

如果您在使用产品时遇到问题，在申请退货之前可能有其他选择：

数字产品的退款可在首次购买后的 30 天 内申请，但仅限可复现的软件错误或问题在 VisioForge 支持团队进行合理排查后仍未解决的情况。

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只有在问题可复现、于首次购买后 30 天内报告，并且在支持团队进行合理排查后仍未解决的情况下，才可退款。

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续订以及超过 30 天提交的申请不予退款。

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折扣购买不予退款。

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自动续订不予退款。这些排除条件不限制适用法律规定的任何不可放弃的强制性法定权利。

所有退货和换货必须通过适当渠道在购买后的 30 天内.

退款获批后，您必须停止使用软件，将其从系统中删除并销毁所有副本。我们可能要求提供电子销毁确认。相关证书、许可证密钥或其他许可证访问权限可能会被停用，且无法再次使用。

折扣购买不予退款。如果强制性法律要求为捆绑包提供补救，VisioForge 将依法提供。

退款申请必须在首次购买后 30 天内提出。此期限不影响强制性法定权利。

本政策不限制适用法律规定的任何不可放弃的消费者权利或补救。有关购买的问题，请联系 order@visioforge.com 并提供订单详情。

重要: 如果强制性法律赋予更广泛的权利，则这些权利优先于本政策。

请查看我们的隐私政策.

最后更新：2026年8月27日