隐私政策和 GDPR 合规性

定义

个人数据 : 任何可用于识别个人的信息，例如姓名、地址、电子邮件、IP 地址和其他类似数据

处理 : 对个人数据执行的任何操作，包括收集、使用、存储或删除

数据控制者

VisioForge（在西班牙注册的个体经营者（autónomo）Roman Miniailov（增值税号 ESZ0362544T）的商号）是数据控制者，负责您的个人数据。我们根据本政策确定处理个人数据的目的和方式。

我们收集哪些个人数据以及为什么

当用户与我们的服务互动时，例如当您使用我们的软件、进行购买或与我们的客户支持互动时，我们会收集信息。此信息可能包括：

• •联系信息: 购买我们的服务或联系我们的支持时提供的姓名、电子邮件地址和其他联系方式
• •交易信息: 我们使用 Stripe 作为支付处理器，在交易过程中，它会收集某些交易细节。请注意，Stripe 作为单独的控制者运营，并拥有自己的隐私政策，我们建议您查看
• •遥测数据: 在您同意的情况下，我们的软件会收集遥测数据以帮助改进我们的服务。此数据是匿名的，不能用于识别个人用户

我们如何使用您的个人数据

我们将您的个人数据用于各种目的：

• •提供和维护我们的服务。
• •通知您有关我们服务的更改。
• •允许您在选择时参与我们服务的互动功能。
• •提供客户支持。
• •收集分析或有价值的信息，以便我们改进服务。
• •监控我们服务的使用情况。
• •检测、预防和解决技术问题。

我们如何共享和披露您的个人数据

我们不会向第三方出售或出租个人数据。我们仅根据本隐私政策与第三方共享个人数据。我们可能会向以下方披露您的个人数据：

• •Stripe，作为促进和处理交易的一部分。
• •法律当局，当有必要遵守法律义务或保护他人的权利和安全时。

数据保留

我们只会在本隐私政策规定的目的所需的时间内保留您的个人数据。我们将在遵守我们的法律义务、解决争议以及执行我们的法律协议和政策所需的范围内保留和使用您的个人数据。

您在 GDPR 下的权利

作为用户，您在 GDPR 下拥有特定权利，包括：

• •访问、更新或删除我们拥有的关于您的个人数据的权利。
• •更正权，如果您的个人数据不准确或不完整，则有权更正。
• •反对我们处理您的个人数据的权利。
• •限制权，要求我们限制处理您的个人数据的权利。
• •数据可移植性的权利，以结构化、机器可读的格式接收我们拥有的关于您的数据的副本。
• •随时撤回您的同意的权利，如果 VisioForge 依赖您的同意来处理您的个人数据。

请注意，在回应此类请求之前，我们可能会要求您验证您的身份。

如需行使这些权利，请通过 legal@visioforge.com 与我们联系。我们将在30天内回复您的请求。

处理的法律依据

我们基于以下法律依据处理您的个人数据：（1）同意——当您已就特定处理活动明确表示同意时；（2）合同——当处理是履行与您签订的合同所必需时；（3）法定义务——当我们必须处理您的数据以遵守法律要求时；（4）合法利益——当我们拥有合法的商业利益，且该利益不超越您的基本权利和自由时。

国际数据传输

您的个人数据可能会被传输至欧洲经济区（EEA）以外的国家并在当地进行处理。我们确保此类传输受到适当保障措施的保护，例如经欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）。我们的支付处理商 Stripe 通过使用标准合同条款和其他适当保障措施，遵守 GDPR 关于国际数据传输的要求。

自动化决策

我们不使用会产生法律效力或对您产生类似重大影响的自动化决策或画像分析。

数据泄露通知

如发生可能对您的权利和自由造成风险的数据泄露，我们将在知悉泄露后 72 小时内通知您及相关监管机构，符合 GDPR 第 33 条和第 34 条的要求。

监管机构

如果您位于欧盟境内，并认为我们对您个人数据的处理违反了数据保护法律，您有权向您居住国的监管机构投诉。在西班牙，监管机构是西班牙数据保护局（AEPD）：www.aepd.es

本隐私政策的变更

VisioForge 保留随时更改本隐私政策的权利。我们鼓励用户经常查看此页面以了解任何更改，以便随时了解我们如何帮助保护我们收集的个人信息。

联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或建议，请随时联系我们。

同意

使用我们的网站或服务，即表示您同意本隐私政策中概述的条款。