Polityka prywatności i zgodność z RODO

Definicje

Dane osobowe : Wszelkie informacje, które mogą być użyte do identyfikacji osoby, takie jak imię i nazwisko, adres, e-mail, adres IP i inne podobne dane

Przetwarzanie : Każda operacja wykonywana na danych osobowych, w tym zbieranie, wykorzystywanie, przechowywanie lub usuwanie

Administrator danych

VisioForge, nazwa handlowa Romana Miniailova, osoby prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą (autónomo) zarejestrowanej w Hiszpanii (NIP ESZ0362544T), jest administratorem danych i odpowiada za Twoje dane osobowe. Określamy cele i sposoby przetwarzania danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką.

Jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego

Zbieramy informacje, gdy użytkownicy wchodzą w interakcję z naszymi usługami, na przykład gdy korzystasz z naszego oprogramowania, dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z naszym wsparciem klienta. Informacje te mogą obejmować:

• •Informacje kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail i inne dane kontaktowe podane podczas zakupu naszych usług lub kontaktu z naszym wsparciem
• •Informacje o transakcji: Używamy Stripe jako procesora płatności i podczas transakcji zbiera on pewne szczegóły transakcji. Należy pamiętać, że Stripe działa jako oddzielny administrator i ma własną politykę prywatności, z którą zalecamy się zapoznać
• •Dane telemetryczne: Za Twoją zgodą nasze oprogramowanie zbiera dane telemetryczne, aby pomóc ulepszyć nasze usługi. Dane te są zanonimizowane i nie mogą być użyte do identyfikacji poszczególnych użytkowników

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do różnych celów:

• •Aby świadczyć i utrzymywać nasze usługi.
• •Aby powiadamiać Cię o zmianach w naszych usługach.
• •Aby umożliwić Ci udział w interaktywnych funkcjach naszej usługi, gdy zdecydujesz się to zrobić.
• •Aby zapewnić wsparcie klienta.
• •Aby zbierać analizy lub cenne informacje, dzięki czemu możemy ulepszyć naszą usługę.
• •Aby monitorować korzystanie z naszej usługi.
• •Aby wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać problemy techniczne.

Jak udostępniamy i ujawniamy Twoje dane osobowe

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych stronom trzecim. Udostępniamy dane osobowe stronom trzecim wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe:

• •Stripe, w ramach ułatwiania i przetwarzania transakcji.
• •Organom prawnym, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych lub ochrony praw i bezpieczeństwa innych.

Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do spełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów prawnych i zasad.

Twoje prawa wynikające z RODO

Jako użytkownik masz określone prawa wynikające z RODO, w tym:

• •Prawo dostępu, aktualizacji lub usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• •Prawo do sprostowania, aby poprawić swoje dane osobowe, jeśli są niedokładne lub niekompletne.
• •Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.
• •Prawo do ograniczenia, aby zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
• •Prawo do przenoszenia danych, aby otrzymać kopię danych, które posiadamy na Twój temat w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• •Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy VisioForge polegało na Twojej zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych.

Pamiętaj, że możemy poprosić Cię o zweryfikowanie tożsamości przed udzieleniem odpowiedzi na takie żądania.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy na Twoją prośbę w ciągu 30 dni.

Podstawa Prawna Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych: (1) Zgoda - gdy wyraziłeś wyraźną zgodę na konkretne czynności przetwarzania; (2) Umowa - gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Tobą; (3) Obowiązek Prawny - gdy musimy przetwarzać Twoje dane, aby spełnić wymogi prawne; (4) Uzasadnione Interesy - gdy mamy uzasadniony interes biznesowy, pod warunkiem że nie jest on nadrzędny wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Międzynarodowe Przekazywanie Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Zapewniamy, że takie przekazania są chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską. Nasz procesor płatności Stripe spełnia wymogi RODO dotyczące międzynarodowego przekazywania danych, korzystając ze Standardowych Klauzul Umownych i innych odpowiednich zabezpieczeń.

Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywołuje skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Powiadomienie o Naruszeniu Danych

W przypadku naruszenia danych, które może powodować ryzyko dla Twoich praw i wolności, powiadomimy Ciebie oraz odpowiedni organ nadzorczy w ciągu 72 godzin od stwierdzenia naruszenia, zgodnie z wymogami art. 33 i 34 RODO.

Organ Nadzorczy

Jeśli znajdujesz się w Unii Europejskiej i uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju swojego zamieszkania. Dla Hiszpanii organem nadzorczym jest Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

VisioForge zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie. Zachęcamy użytkowników do częstego sprawdzania tej strony pod kątem zmian, aby być na bieżąco z tym, jak pomagamy chronić gromadzone przez nas dane osobowe.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące naszej Polityki Prywatności, nie wahaj się z nami skontaktować.

Zgoda

Korzystając z naszej strony lub usług, wyrażasz zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce Prywatności.