Polityka prywatności i zgodność z RODO

Definicje

Dane osobowe : Wszelkie informacje, które mogą być użyte do identyfikacji osoby, takie jak imię i nazwisko, adres, e-mail, adres IP i inne podobne dane

Przetwarzanie : Każda operacja wykonywana na danych osobowych, w tym zbieranie, wykorzystywanie, przechowywanie lub usuwanie

Administrator danych

VisioForge jest administratorem danych i odpowiada za Twoje dane osobowe. Określamy cele i sposoby przetwarzania danych osobowych zgodnie z niniejszą polityką.

Jakie dane osobowe zbieramy i dlaczego

Zbieramy informacje, gdy użytkownicy wchodzą w interakcję z naszymi usługami, na przykład gdy korzystasz z naszego oprogramowania, dokonujesz zakupu lub kontaktujesz się z naszym wsparciem klienta. Informacje te mogą obejmować:

• •Informacje kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail i inne dane kontaktowe podane podczas zakupu naszych usług lub kontaktu z naszym wsparciem
• •Informacje o transakcji: Używamy Stripe jako procesora płatności i podczas transakcji zbiera on pewne szczegóły transakcji. Należy pamiętać, że Stripe działa jako oddzielny administrator i ma własną politykę prywatności, z którą zalecamy się zapoznać
• •Dane telemetryczne: Za Twoją zgodą nasze oprogramowanie zbiera dane telemetryczne, aby pomóc ulepszyć nasze usługi. Dane te są zanonimizowane i nie mogą być użyte do identyfikacji poszczególnych użytkowników

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do różnych celów:

• •Aby świadczyć i utrzymywać nasze usługi.
• •Aby powiadamiać Cię o zmianach w naszych usługach.
• •Aby umożliwić Ci udział w interaktywnych funkcjach naszej usługi, gdy zdecydujesz się to zrobić.
• •Aby zapewnić wsparcie klienta.
• •Aby zbierać analizy lub cenne informacje, dzięki czemu możemy ulepszyć naszą usługę.
• •Aby monitorować korzystanie z naszej usługi.
• •Aby wykrywać, zapobiegać i rozwiązywać problemy techniczne.

Jak udostępniamy i ujawniamy Twoje dane osobowe

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych osobowych stronom trzecim. Udostępniamy dane osobowe stronom trzecim wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Możemy ujawnić Twoje dane osobowe:

• •Stripe, w ramach ułatwiania i przetwarzania transakcji.
• •Organom prawnym, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych lub ochrony praw i bezpieczeństwa innych.

Przechowywanie danych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do spełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów prawnych i zasad.

Twoje prawa wynikające z RODO

Jako użytkownik masz określone prawa wynikające z RODO, w tym:

• •Prawo dostępu, aktualizacji lub usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• •Prawo do sprostowania, aby poprawić swoje dane osobowe, jeśli są niedokładne lub niekompletne.
• •Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.
• •Prawo do ograniczenia, aby zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
• •Prawo do przenoszenia danych, aby otrzymać kopię danych, które posiadamy na Twój temat w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
• •Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy VisioForge polegało na Twojej zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych.

Pamiętaj, że możemy poprosić Cię o zweryfikowanie tożsamości przed udzieleniem odpowiedzi na takie żądania.

To exercise these rights, please contact us at legal@visioforge.com. We will respond to your request within 30 days.

Legal Basis for Processing

We process your personal data on the following legal bases: (1) Consent - when you have given explicit consent for specific processing activities; (2) Contract - when processing is necessary for the performance of a contract with you; (3) Legal Obligation - when we must process your data to comply with legal requirements; (4) Legitimate Interests - when we have a legitimate business interest, provided this does not override your fundamental rights and freedoms.

International Data Transfers

Your personal data may be transferred to and processed in countries outside the European Economic Area (EEA). We ensure that such transfers are protected by appropriate safeguards, such as Standard Contractual Clauses approved by the European Commission. Our payment processor Stripe complies with GDPR requirements for international data transfers.

Automated Decision Making

We do not use automated decision-making or profiling that produces legal effects or similarly significantly affects you.

Data Breach Notification

In the event of a data breach that is likely to result in a risk to your rights and freedoms, we will notify you and the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, as required by GDPR Article 33 and 34.

Supervisory Authority

If you are located in the European Union and believe that our processing of your personal data infringes data protection laws, you have the right to lodge a complaint with a supervisory authority in your country of residence. For Spain, the supervisory authority is the Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

VisioForge zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie. Zachęcamy użytkowników do częstego sprawdzania tej strony pod kątem zmian, aby być na bieżąco z tym, jak pomagamy chronić gromadzone przez nas dane osobowe.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące naszej Polityki Prywatności, nie wahaj się z nami skontaktować.

Zgoda

Korzystając z naszej strony lub usług, wyrażasz zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce Prywatności.