환불 정책

VisioForge에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 구매하기 전에 평가판 버전을 사용하여 소프트웨어를 테스트해 보시기 바랍니다. 당사의 환불 정책에는 기본 규칙과 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

제품 반품 전

제품에 문제가 있는 경우 반품을 요청하기 전에 다른 옵션이 있을 수 있습니다.

•소프트웨어를 구매 및 다운로드했는데 설치 및 활성화에 도움이 필요한 경우 이메일을 보내거나 [email protected] 또는 지원 포털을 사용하십시오.
•VisioForge 소프트웨어 제품에 대한 기술 지원이 필요한 경우 이메일을 보내거나 [email protected], 사용 지원 포털, 또는 온라인 도움말을 확인하십시오.

환불 기본 규칙

제품 수령 또는 다운로드에 문제가 있는 경우 당사에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다. 당사의 환불 정책에 따라 소프트웨어에 버그나 문제가 있는 경우 제품의 최초 구매일로부터 30일 이내에 디지털 제품에 대한 환불을 제공합니다.

환불 정책 제한 사항

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소프트웨어에 버그나 문제가 있는 경우 제품의 최초 구매일로부터 30일 이내에 디지털 제품에 대한 환불을 제공합니다.

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갱신 또는 30일 이후에는 환불하지 않습니다.

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할인된 구매에 대해서는 환불하지 않습니다.

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첫 구매 시 활성화된 자동 갱신에 대해서는 환불하지 않습니다(자동 갱신이 발생하기 전에 결제 처리자(2Checkout 또는 Stripe)로부터 자동 갱신에 대한 이메일을 여러 번 받게 됩니다).

반품 기준

처리 요구 사항

모든 반품 및 교환은 구매 후 30일 이내에 적절한 채널을 통해 동반 및 처리되어야 합니다..

소프트웨어 라이선스 종료

소프트웨어를 반품할 때 해당 소프트웨어는 사용자 컴퓨터에서 라이선스가 종료되어야 하며 해당 컴퓨터에서 제거되어야 합니다. 당사는 반품 조건으로 귀하가 제품을 제거했으며 사본을 만들지 않았음을 확인하는 전자 파기 서약서에 서명하도록 요구할 수 있습니다. 이러한 제품의 라이선스 코드는 차단되며 향후 소프트웨어를 설치하거나 사용할 수 없습니다.

프로모션 품목 및 번들

프로모션 품목 및 번들의 경우 포함된 모든 제품 및 서비스를 함께 반품해야 합니다. 서비스가 프로모션에 포함되어 있고 번들이 사용된 경우(예: 사용된 프로모션 코드), 서비스의 총 소매 가치가 환불 금액에서 공제됩니다. 번들을 구매하고 번들의 일부만 반품하는 경우 할인은 무효화되며 총 할인 금액이 환불에서 공제됩니다.

반품 기간 연장

구매 시 웹사이트/프로모션 정보에 더 긴 반품 기간이 광고된 경우 휴일 또는 기타 기간 동안 30일 반품 기간을 연장할 수 있습니다.

가격 일치 보장

구매 후 30일 이내에 품목 가격을 인하하는 경우 더 낮은 가격을 적용해 드립니다. 최근 구매한 품목의 가격이 인하된 것을 확인한 경우 [email protected] 에 문의하시면 차액에 대한 환불 또는 크레딧을 기꺼이 제공해 드립니다(신용 카드로 결제한 경우 동일한 카드를 사용해야 함).

참고: 이 제안은 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이 및 크리스마스 연휴와 같은 특별 할인 행사와 관련된 가격 인하에는 적용되지 않습니다.

개인정보 처리방침

당사의 개인정보 처리방침을 확인하십시오.

최종 업데이트: 2025년 1월 10일